Patrizia Gatto
Introduzione
CONTROLLARE, GESTIRE E RIORGANIZZARE
LO STUDIO INSIEME AL TEAM
Andrea Grassi
Studio dentistico: tempo, denaro e libertà personale
Roberto Rosso
Analisi dell’ambiente esterno e del portafoglio
pazienti per le scelte strategiche dello studio
Paolo Di Marco
Dalla gestione dell’agenda al costo della poltrona
Franco Cellino
Il controllo di gestione nello studio odontoiatrico:
nozioni, obiettivi e strumenti per l’analisi
Franco Cellino, Maria Silvia Terrano
Il controllo di gestione nello studio odontoiatrico:
il prezzo corretto della prestazione
Federico Ghironi
L’assistente alla segreteria come prima fonte
di ricavo per lo studio dentistico
Sara Mascarin
Dalla cultura dello studio dentistico alla proposta
integrata: gestire le risorse umane
Michele Rossini
L’investimento digitale: modalità di produzione,
erogazione del servizio, analisi dei costi
Franco Capelli
Acquistare tecnologie: l’importanza di scegliere
un consulente competente
Carola Murari
Recupero sleeping patients
Sonia Volpe
Gestione del credito
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
Daniele Rimini
La comunicazione efficace nello studio di successo
Federico Ghironi
Come migliorare la comunicazione interpersonale
e la comunicazione telefonica
Daniel Della Seta
La comunicazione medica: come farsi capire da tutti
IL MARKETING E LA COMUNICAZIONE
ATTRAVERSO ESPERIENZE CLINICHE
Marco Mozzati
La comunicazione passa attraverso l’innovazione. L’utilizzo degli emocomponenti: una nuova frontiera per il paziente
Ezio Costa
Come introdurre la medicina estetica con successo
Gianna Maria Nardi
L’igienista dentale coach del paziente
Annamaria Genovesi
Protocolli di igiene e fidelizzazione del paziente
Andrea Picarelli, Chiara Lorenzi
Sbiancamento dentale: un importante asset
di marketing per lo studio dentale
Fabio Manto
Attività clinica e comunicazione scientifica: chiavi
per la differenziazione e per il successo professionale
SICUREZZA ECONOMICA. ACQUISTO E VENDITA
DELLO STUDIO E INVESTIMENTI PREVIDENZIALI
Maurizio Quaranta
Il valore dello studio: considerazioni per la vendita
e l’acquisto
Giampiero Malagnino, Gian Paolo Marcone (ENPAM)
La sicurezza economica nell’età post lavorativa:
quali strumenti?